Suporte
A gente resolve com você.
Cliente Zestify tem atendimento direto, em português, sem fila. Comece pelo canal mais rápido ou abra um chamado abaixo.
Canal prioritário
Suporte por WhatsApp
Tempo médio de resposta: 12 minutos em horário comercial. Sem fila, sem ramal.
Abrir conversaAlternativo
E-mail de suporte
Resposta em até 4 horas úteis. Bom para anexar prints e logs.
[email protected]Base de conhecimento
Como fazer no Zestify
Como criar sua conta e o primeiro estabelecimento
O primeiro passo para usar o Zestify é criar a conta e cadastrar o seu estabelecimento. Leva poucos minutos.
AbrirComo configurar o horário de funcionamento
O horário de funcionamento controla quando o cardápio aceita pedidos. Configure por dia da semana e não perca pedido fora de hora.
AbrirComo cadastrar categorias e produtos
Um cardápio bem organizado começa pelas categorias. Depois é só cadastrar os produtos com foto, preço e adicionais.
AbrirComo personalizar o cardápio digital
O cardápio digital é a vitrine da sua loja. Ajuste identidade, destaques e disponibilidade para vender mais.
AbrirComo aceitar e acompanhar um pedido
Quando um pedido entra, ele aparece na fila do painel. A partir daí você aceita e acompanha o status até a entrega.
AbrirComo fazer o fechamento de caixa
O caixa registra tudo do abre ao fecha. No fim do turno, o fechamento mostra o total esperado por forma de pagamento.
AbrirComo configurar a taxa de entrega
A taxa de entrega pode ser fixa ou por distância, e você define a área que atende. Assim o cliente já vê o valor certo no cardápio.
AbrirAbrir chamado
Não achou solução? Manda pra gente.
Use o formulário para problemas que precisam de acompanhamento: bug, configuração, cobrança. Para algo urgente que parou sua operação agora, use o WhatsApp.
Horário de atendimento
Seg a sex, 9h às 18h • Sáb, 9h às 13h
Fora desse horário, chamados ficam na fila e respondemos no próximo dia útil. Urgência operacional, sempre WhatsApp.